همان طور که اطلاع دارید، به منظور گرم کردن آب توسط پکیج، لازم است تا پکیج عناصر برق، آب، اکسیژن و گاز را در اختیار داشته باشد. پس اگر پکیج روشن نمی‌شود، باید به دنبال عدم برقراری حداقل یکی از این 4 مورد باشید. علاوه بر این ممکن است به دلیل کمبود فشار آب یا عدم جرقه‌زدنِ پکیج این مسئله رخ دهد. به همین دلیل این موارد را نیز بررسی کنید. در صورتی که هیچ کدام از این موارد توسط شما قابل رفع نبود، کافی است با کارشناسان و تعمیرکاران زبدۀ ما تماس بگیرید تا راهنمایی‌های لازم را به شما ارائه کنند.

گاهی اوقات ممکن است فشار آب به حدی زیاد باشد که آب گرم نشود. برای رفع این مسئله ابتدا میزان فشار آب ورودی را با کاهش درجۀ شیر آب ورودی پکیج آزمایش کنید و اگر دمای آب به حد قابل قبول رسید، شیر آب را با همان مقدار فعلی ثابت نگه دارید تا پکیج به کار خود ادامه دهد. علاوه بر این مسئله باید نبود رسوب در پکیج را نیز بررسی کنید. این کار با سرویس دوره‌ای پکیج و تعویض فیلتر رسوب‌گیر پکیج می‌تواند از بروز این مسئله جلوگیری کند. علاوه بر این موارد، خراب شدن سوئیچ فلو و ایراد در سنسور حرارتی نیز از دلایل دیگر عدم تنظیم مناسب دمای آب گرم می‌توان باشد.

اولین چیزی که باید بررسی کنید، نداشتن رسوب در لوله‌های رادیاتور است. البته شیر سه طرفه و ترموستات را نیز باید بررسی کنید که دچار ایراد نباشند، زیرا ایراد در این بخش‌ها باعث می‌شود تا آب گرم به داخل رادیاتورها منتقل نشود. در ضمن، قبل از هر چیز سعی کنید از باز بودن شیرهای رادیاتورهای خود اطمینان حاصل کنید.

اگر این مشکل برای پکیج شما اتفاق افتاد، باید میزان گاز ورودی به پکیج را قبل از ایجاد جرقه بررسی کنید. این موضوع را می‌توانید با تغییر دستی میزان گاز ورودی از طریق شیر لولۀ گازِ متصل به پکیج تنظیم کنید یا اگر این موضوع مشکلی را حل نکرد، به دنبال تنظیم یا تعمیر قطعۀ مربوط به جرقه‌زدن پکیج خود باشید. در صورتی که الکترود بخش جرقه‌زنی ایراد داشته باشد، باید نسبت به تعویض آن اقدام کنید. توجه داشته باشید که این بخش در حالت استاندارد باید 3 تا 5 میلی‌متر با مشعل فاصله داشته باشد.

این موضوع معمولاً به دلیل کمبود فشار آب لوله‌کشی منزل است، ولی گاهی به دلایلی مانند نشتی در شیرهای خروجی پکیج نیز ممکن است رخ دهد. به همین دلیل، هرگونه نشتی و چکه در این لوله‌ها را باید بررسی و رفع کرد.

مهمترین نکته‌ای که باید در مقابله با این مسئله به آن توجه کرد، هواگیری پکیج است. در صورتی که پس از هواگیری این مشکل رفع نشد، باید پمپ سیرکولاسیون را بررسی کنید که البته این کار باید به دست تعمیرکاران و سرویس‌کاران معتبر و ماهر انجام شود.